Política de Privacidade

1. Introdução
A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do website https://www.pastilhas.pt, propriedade da empresa The Lion Tiles S.L., com sede em Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castelló de la Plana, Castellón, Espanha, CIF B02907137, e com o contacto de email info@pastilhas.pt e telefone +34 642 07 18 10.

A The Lion Tiles S.L. está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores e a garantir o cumprimento da legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

The Lion Tiles S.L.
CIF: B02907137
Morada: Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castelló de la Plana, Castellón, Espanha
Email: info@pastilhas.pt
Telefone: +34 642 07 18 10

3. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada para envio de encomendas
  • Informações de pagamento (através de plataformas seguras de terceiros)
  • Histórico de encomendas
  • Dados de navegação (através de cookies e ferramentas analíticas)

4. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

  • Processamento e envio de encomendas
  • Gestão da conta de cliente
  • Comunicação com o cliente (resposta a pedidos, informações sobre encomendas, assistência ao cliente)
  • Envio de newsletters ou comunicações promocionais (com consentimento prévio)
  • Melhoria da experiência de navegação e funcionalidade do website

5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:

  • A execução de um contrato (ex: compra e venda de produtos)
  • O cumprimento de obrigações legais
  • O seu consentimento (ex: subscrição de newsletters)
  • Interesses legítimos (ex: melhoria dos nossos serviços)

6. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de transporte e logística
  • Plataformas de pagamento seguras
  • Entidades externas que prestem serviços à The Lion Tiles S.L., sempre sob compromisso de confidencialidade e proteção de dados

Não vendemos nem divulgamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

7. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis.

8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar o apagamento dos seus dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o seu consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do email: info@pastilhas.pt.

9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, prevenindo o seu uso indevido, perda, acesso não autorizado ou divulgação.

10. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a navegação e analisar o comportamento dos utilizadores. Pode consultar mais informações na nossa Política de Cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade
A The Lion Tiles S.L. reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente publicadas no website e, quando necessário, solicitaremos o seu consentimento.

12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: info@pastilhas.pt
Telefone: +34 642 07 18 10
Morada: Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castelló de la Plana, Castellón, Espanha